Hotel Vincci Selección Rumaykiyya - Sierra Nevada, Granada

FranMC

Hotel bonito y acogedor. Cuenta con zona de buffet y también a la carta, en ambas opciones la comida es increíblemente buena. Tiene una increíble terraza con vistas a toda la montaña en la que podrás tomar algo o comer disfrutando además de buen ambiente. Las habitaciones son amplias y acogedoras. Justo al lado se encuentra el telesilla.

lucia P.

El Hotel en sí nos gustó bastante, las habitaciones estaban muy limpias y ofrecían servicios de todo tipo. La ubicación que tiene el Hotel es un poco lejana de donde se encuentra el centro de PradoLlano, pero cuenta con un Telesilla que baja directo hacia allí, y por no hablar de que cuentan con un Transfer privado desde el Hotel a pradollano.
Nos esperábamos un hotel más moderno y lujoso al ser de 5 estrellas y pagar tal dinero, pero está bastante bien igualmente.

Joanne M. K.

La cama doble es muy pequeña (1,50 cm según chica de la recepción), y había un ruido algo molesto durante las noches. A parte me llamó la atención que pese a no haber apenas ocupación nos dieran una habitación familiar, con un vecino en la habitación colindante que tenía una puerta que conecta ambas habitaciones, lo cual es bastante molesto pues escuchas al vecino hablar a un volumen normal.
Igualmente mi madre y yo tuvimos unos días muy gratos gracias a la atención y el cariño de Claudia en los desayunos, y a David que nos ayudó en todo momento.

Oleg D.

Un buen hotel con un personal amable y servicial.
El desayuno es excelente, con una hermosa vista a las montañas. Se puede adquirir un pase para esquiar, alquilar esquís y usar directamente el teleférico para empezar a esquiar. También hay un servicio de traslado gratuito al centro de la ciudad, lo cual es muy conveniente.

El aparcamiento en el hotel cuesta 29€ al día. El desayuno está incluido en el precio de la estancia. La cena tipo bufé cuesta 37€. El acceso al spa es de 30€. Un masaje cuesta 86€.

Sobre los aspectos negativos:
Reservar una habitación con antelación no garantiza el mejor precio. Cuando llegamos, vimos que los precios habían bajado, pero aun así nos ofrecieron pagar más para mejorar la categoría de la habitación. En las habitaciones “económicas”, la vista era hacia una pared.

En nuestra habitación había una cama rota; faltaba una de las patas. Nos dimos cuenta de esto por la noche, cuando ya era tarde para llamar al personal.

Después de la limpieza de la habitación, desapareció una bolsa con varios tipos de té y snacks. Nadie pudo encontrarla ni darnos una explicación sobre su desaparición. Las disculpas se limitaron solo a palabras.

Si un cliente paga por un servicio, sería lógico ofrecer una compensación por estos inconvenientes, como un descuento. ¿O es necesario hacer un escándalo en este tipo de situaciones? Son pequeños detalles, pero dejan un sabor amargo.

Francisco J. R. C.

En algún islote encuentras un gran continente, entrañable trato, divino y provocador que evacúa unas formas exquisitas. Entorno y servicios calidad premium, así las cosas nada que objetar y mucho que agradecer. Si de una habitación doble normal se desprende tanto misterio y asombro, con curiosidad me cuestiono que “habrá en otras habitaciones más allá”….El personal hace el resto cumpliendo detalles en su máxima expresión, así llegas al restaurante en el que un Ivan o Judith se hacen indispensables y gracias a contar con ellos por este lugar. Les siguen Pedro y un chef con sabor a michelin sin ser máster, No los conoces aún pero son tus amigos y con mimo cuál madre o abuela te regalarán una única experiencia, la tuya. El lugar no lo puedo describir… dejo su atardecer que habla más y mejor que las instalaciones por sí mismo. El tiempo es vida y esto es un regalo de tiempo…. Os lo recomiendo, estáis invitados. Por cierto, gracias Claudia, tanto de Ana Belén como de Francisco Javier, no por el detalle sino por compartir tan peculiar estancia. Continuará….. y en efecto continuó con un agradable spa, agua pura en un entorno aromatizado por Mayka y Eli, serviles y dispuestas a explicarte como se goza en la instalación. El baño de vapor es el mejor que he probado jamás….en resumen , vini, VINCCI, vencid!!! Hasta buenas nuevas querido hotel.

Nuria D.

Hotel muy bonito. Instalaciones bien cuidadas y detalles a la llegada como chocolate caliente y bolleria por la mañana y cava y palomitas por la tarde.|El personal de 10 sobre todo las chicas de recepción y los conductores del transfer, servicio gratuito para los clientes alojados que te baja y te sube hasta Prado llano. Parking privado. Spa pequeño, muy agradable pero merece la pena probarlo. Desayuno buffet muy bueno. Los cócteles del refugio muy buenos al igual que los snacks. El restaurante no lo probamos.|Habitación grande con albornoz y zapatillas muy bonita y calentita.|Para repetir.

Carlos M.

Hotel increíble en todos los aspetos. Nos hemos sentido muy comodos con Pedro y Yoli, camareros del restaurante. Por esto y por todo lo demas volveremos a este hotel.

Ruben M. M.

Hotel espectacular con un trato excelente!!! El camarero de terraza Ivan un gran profesional y súper simpático…al igual que el resto de empleados,volveré en un futuro Gracias