Apartahotel Trevenque - Sierra Nevada, Granada

MARDECAFÉ

A parte de su inmejorable situación, si viajas con niños pequeños es una apuesta segura. Además la última vez que estuvimos tuvimos la "mala" suerte de que el peque se pusiera malo y se portaron de lujo. Muchas gracias! Volveremos y si puede ser, esta temporada

Ana C. L. L.

Un 10, yo soy celíaca y he valorado muchísimo el trato recibido en el desayuno, todo super bien cuidado y atención al detalle. La ubicación inmejorable, repetiremos seguro

Manuel G.

La ubicación es inmejorable, en plena Plaza de Andalucía y al lado de todos los servicios que ofrece Pradollano. Además tiene acceso al parking directamente desde el Apartahotel.
El personal muy amable y dispuesto siempre a ayudar.
Las habitaciones son grandes, pero el mobiliario necesita una mejora de manera inminente, ya que se nota que tiene muchos años a sus espaldas.
Otro punto negativo es la limpieza. En la habitación había muchos insectos pequeños en algunas esquinas y las cortinas necesitaban un lavado urgente.

Mercedes P.

Fuimos en pareja. Nos dieron un apartamento con una pequeña cocina, bien equipada, un dormitorio y un enorme salón. La atención del personal muy buena. Dispone de una piscina con agua climatizada, césped y alquiler de hamacas por 2 €. Limpieza de 10. Para repetir sin pensarlo.|

Luis M.

La ubicación muy buena, porque está muy cerca del telecabina y puedes entrar desde el parking.
En general todo bien, pero muy mal por la camarera de piso, te llama al timbre de la habitación para hacerla, aun habiendo puesto el cartel y es muy insistente llamando varias veces.

Manuel P.

Felicitaciones a los gestores del hotel por el mantenimiento del mismo, ya que es un establecimiento del año 1995 y sigue manteniendo su encanto con un mantenimiento muy adecuado. El personal encantador y muy profesional.

En verano el desayuno se realiza en el restaurante La Bodega que ha ido degradando la calidad del desayuno año tras año hasta llegar a un nivel este año que no era ya admisible.

Los gestores del hotel deberían ver este tema ya que menosprecia la calidad del establecimiento hotelero.

El personal de recepción excepcional ya que al llegar nos dieron una habitación que estaba impecable, pero con un fuerte olor a tabaco. Se lo comentamos y nos la cambiaron sin problemas por otra habitación que todavía era mejor.

Por lo demás volveremos.

Canovas N.

He pasado allí una noche y mi experiencis es la que comparto:
La ubicación perfecta, en la plaza del pueblo.
El trato del personal perfecto, atentos y profesionales.
Apartamento amplio y muy limpio.
Ahora mi critica está en que fui a sierra nevada a escapar del calor con mi pareja y el calor insoportable, los apartamentos sin aire acondicionado y ni siquiera un ventilador, no me parece correcto porque en verano hay días así y deberían estar acondicionados a ello.
Después de comer cuando llegamos a la habitación a descansar, el calor insoportable, abrí la ventana y peor ya que estaba sobre un tejado de piedra negra que daba mas calor aún, pedí un ventilador o algo a recepción y no me dieron solución, tan solo que esperara a la noche que refrescaría, me tuve que ir a la calle sin descansar.
Por la noche,  tampoco fue así , hacía el mismo calor, tuve que poner las camas debajo de la ventana y abrir la puerta de la habitación para que hubiera algo de circulación de aire, con lo que dormir con la puerta abierta resultó ser un motivo para no dormir.
En mi experiencia, no disfruté nada mi estancia en su alojamiento.
Trasladé mi queja igual que otros clientes que había en ese momento y ni caso, ni un descuento par otra futura ocasión ni un detalle,
No imaginaba que no hubiera aire acondicionado, ni lo pensé, al hacer la reserva, (ya lo podían haber advertido porque la reserva la hice ese mismo día y conocía la temperatura y no ofrecían la calidad optima para el descanso.)
sin aire vale, pero ni un ventilador,,,, no me parece correcto en esta época del año, porque aunque la media de temperatura sea buena, no es suficiente para las excepciones
no recomendable en épocas de calor
José Cánovas

Nacho M.

Habitaciones están bien con una pequeña cocina, el servicio es correcto y la ubicación es perfecta. Un pelin caro. Nosotros fuimos con dos niños que durmieron en un sofá cama y mi mujer yo en la habitación, un poco pequeña la cama pero buen colchón y almohada. Lo.importante en un hotel para esquiar es calefacción, agua caliente, buen desayuno y q este cerca de las pistas... Trevenque lo cumple