Clínica Barbero - Motril - Motril, Granada

Alvaro G. M.

Llevo 3 meses siendo cliente de la clínica y aún no he conseguido que me den una cita sin que me cambien el día o la hora una vez incluso llegaron a cambiármela media hora antes de mi cita. Son muy informales tanto a la hora de dar las citas como para recibir el servicio que en mi caso es depilación láser en el caso de hoy me han citado a las 2 y van a dar las tres y aún no me han atendido (tengo que trabajar a las 4). En resumidas cuentas muy buen precio pero profesionalidad y formalidad 0

Pasamela1925

Lo peor que hice fué comprar bonos. Compré un bono de laser para ciertas partes del cuerpo y otro de limpieza facial. Las citas para el laser me las estan dando en casi 3 meses. Un laser que me está dejando marcas en la piel, como lunares, que no se van. Aparte te cambian el tipo de laser al que habias contratado, por la cara. La limpieza facial? No tiene nada que envidiarle el skincare que me hago en casa. Un autentico desastre. La primera cita si te la dan muy pronto, pero después? De que me sirve el laser si no estoy respetando los ciclos? Y la limpieza facial literal que la hacen en 5 minutos. No quiero nada de esta clinica, ni regalao. NO OS DEJEIS CONVENCER POR SUS “BAJOS” PRECIOS.

R C.

Reseña:

Quiero expresar mi total indignación con la pésima gestión y la absoluta falta de profesionalidad de esta clínica. Contraté un tratamiento de láser y, en ningún momento, me informaron de que no podía realizarlo si estaba tomando ciertos medicamentos. Esto no solo demuestra una negligencia alarmante, sino que además incumple flagrantemente las leyes de consumo y protección al cliente.

¿Dónde está su obligación de informar al consumidor? Según el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ustedes tienen la OBLIGACIÓN de proporcionar información clara, comprensible y precisa sobre las condiciones esenciales de los servicios que ofrecen. Al omitir advertir sobre las contraindicaciones del tratamiento, están violando este derecho básico.

Por si fuera poco, esta omisión también podría considerarse publicidad engañosa, ya que la información crucial fue deliberadamente omitida, contraviniendo lo estipulado en el artículo 20 de la misma Ley, que exige que el prestador de un servicio informe de manera veraz sobre riesgos y limitaciones inherentes.

Esto no es solo una falta de profesionalidad; es una estafa en toda regla. Están poniendo en riesgo la salud de sus clientes por no seguir los protocolos básicos y legales. Si un cliente llega a sufrir consecuencias por esta omisión, ustedes podrían enfrentarse a denuncias graves por responsabilidad civil e incluso penal.

¿Dónde está el supuesto “personal cualificado”? En lugar de priorizar la seguridad del cliente, parece que solo buscan lucrarse a toda costa. Es vergonzoso que clínicas como esta sigan operando sin respetar las normas más elementales.

Espero que quienes lean esta reseña sean conscientes de la falta de ética y profesionalismo de este lugar y eviten caer en la misma trampa. Por mi parte, estoy evaluando tomar medidas legales para que se responsabilicen de su negligencia.

Son un FRAUDE y un peligro para la salud pública. No se dejen engañar.

Marta C.

Reseña:

Quiero expresar mi total descontento y enfado con esta clínica de estética por su falta de profesionalidad, su negligencia y su comportamiento claramente estafador. Contraté un tratamiento de láser para mi pareja, y en ningún momento nos informaron que no podía realizarse este procedimiento si estaba tomando ciertos medicamentos. Esto es una negligencia imperdonable y un incumplimiento flagrante de las leyes de consumo.

¿Qué clase de clínica no informa de riesgos tan importantes?
Según el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienen la obligación legal de proporcionar información clara, comprensible y detallada sobre las características esenciales de los servicios que ofrecen. No advertir sobre las contraindicaciones de un tratamiento como el láser es una vulneración directa de este derecho.

Además, omitir información tan relevante puede considerarse publicidad engañosa, incumpliendo lo estipulado en el artículo 20 de la misma Ley, que exige que se informe al consumidor de manera veraz y completa sobre los riesgos asociados al servicio. Esto no solo es una falta de ética, sino una infracción grave.

Su comportamiento es inaceptable y peligroso.
Por negligencia, han puesto en riesgo la salud de mi pareja. Esto no es un simple error; es una muestra de su total falta de profesionalismo y su único interés en lucrarse sin importarles las consecuencias. Según el artículo 8, el derecho de los consumidores a la protección de su salud y seguridad ha sido totalmente ignorado.

Son un fraude, y su falta de cuidado y responsabilidad debería llevarles a cerrar sus puertas. Están vulnerando derechos básicos y jugando con la confianza y el bienestar de las personas. Por mi parte, estoy considerando tomar acciones legales para que se responsabilicen de su negligencia y que estas prácticas engañosas tengan consecuencias.

No confíen en esta clínica. Es un lugar donde la incompetencia y la codicia van de la mano. Si valoran su salud y la de sus seres queridos, busquen otro sitio. Son unos irresponsables y estafadores.

Carma L. D.

Me hice un hidratación en los labios. Simplemente increíble. Se ven un poquito más rellenos y los tengo súper hidratados.
El doctor te hace sentir cómoda en todo momento.
La dueña es increíblemente agradable y atenta.
Estoy tan encantada que este mismo viernes mi madre va a hacerse un tratamiento de aumento de labios.
Y yo repetiré seguro.
Gracias por el trato tan extraordinario

Noelia I.

Buen ambiente, perfecto para relajarse y cuidarse además que los precios son inmejorables. Excelente trato y profesionalidad de Angela. Repetiré sin duda

CJ J.

Programé mi tratamiento para tener siempre cita y me lo cambiaron porque a la recepcionista se le olvidó que en esas fechas estaban de vacaciones. Por lo tanto, perdí todas las citas y cuando vuelvo a pedir nunca tienen disponibilidad y tampoco te dan otras opciones. Le pedí a la recepcionista que me programase de nuevo todas mis citas dos días en semana para el resto de tratamiento y no me hizo caso. Vuelvo a pedir cita y me dicen que van a cerrar unos días... Cuando fui al centro se les había ido la luz, que entiendo que no es su culpa ni mucho menos, pero podrían avisar por whatsapp y no hacer perder el tiempo en ir hasta allí para nada. El tratamiento que me hago lo ideal es hacerlo dos veces en semana y así es imposible. Como ya está pagado pues se nota que no les preocupa que vayas.

Paula G.

El otro día estuve haciéndome el láser y me regalaron un servicio A MEDIAS de limpieza facial. Y digo a medias porque literalmente me dejaron con la otra mitad de la cara sin hacer. En cambio a otra clienta le hicieron el servicio completo.Vamos de chiste... me quedé helada y la verdad que vuelvo porque el láser ya está pagado y no tengo otro remedio