Hotel Na Taconera Sport & Relax - Capdepera, Balearic Islands

Joana C. O.

Mi experiencia en este hotel ha sido excelente. Desde el primer momento, el trato del personal ha sido impecable. La atención en sala merece un 10: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar. La comida es de muy buena calidad, con muchísima variedad y opciones adaptadas para personas con intolerancias, lo cual se agradece mucho.En recepción nos atendió Miguel, un auténtico encanto de persona. Muy profesional, cercano y con una actitud que te hace sentir como en casa desde el primer momento. En el comedor, quiero destacar también a Anna, una señora encantadora, familiar y muy cercana, que hace que cada comida sea un momento agradable.Las instalaciones también están muy bien: las piscinas son amplias y están cuidadas, y las habitaciones se mantienen muy limpias.
Recomiendo este hotel al 100 %, sobre todo por el excelente trato del personal, la limpieza y la calidad y variedad de la comida. Sin duda, repetiré.

Hussnain R.

Una estancia maravillosa. El hotel tiene unas instalaciones modernas y muy cómodas, todo muy limpio y bien cuidado. El personal de recepción y restaurante fue siempre muy atento y profesional. La piscina y las vistas son espectaculares, perfectas para relajarse. Excelente relación calidad-precio. Repetiría sin dudarlo.

Azahara D. C.

No pongo menos estrellas porque no se puede. El día que llegamos, al entrar en la habitación el vater estaba con caca y pis de los anteriores huéspedes, y habían puesto el cartelito de “desinfectado”. Solicitamos una cama de matrimonio y nos dieron dos individuales, cinco noches y tengo que dormir separada de mi pareja. La colcha y los cojines de la cama tenían suciedad para parar un tren, asique los apartamos en una esquina de la habitación. Al día siguiente, cuando llegamos por la noche, la cama de mi marido NO tenía sábana bajera, y el protector del colchón estaba lleno de pelos.
En el primer desayuno estábamos esperando que nos hicieran una tortilla, asique preguntamos si las hacían y el cocinero que estaba dijo que sí, pero ese señor tenía que hacer tortitas, huevos fritos, huevos revueltos y sándwiches, y cuando terminara ya haría tortillas. Pedimos dos con jamón y queso, y nos pone una sin nada, diciendo que nosotros habíamos pedido tortilla francesa y la tortilla francesa no lleva nada más, de una forma muy soberbia y maleducada, asique en los cinco días que estuvimos allí alojados, no pedimos más una tortilla. Y el buffet es bastante deficiente en nuestra opinión.
La moqueta del pasillo de las habitaciones no puede aguantar más suciedad.
En la piscina, las hamacas están hundidas, necesitan un cambio urgente. Para recoger las toallas de piscina necesitas dejar un depósito de 20€, cosa normal en los hoteles, pero se los tiejes que dar en efectivo al socorrista y éste te da un recibo, como si estuviéramos en 1990. Cuando solicitas cambiar la toalla TE COBRAN un euro! Mira que he viajado y estado en hoteles… pues JAMÁS me habían cobrado por cambiar una toalla, una vergüenza.
Añadir que el hotel está lejísimos de todo, si quieres tomar algo o cenar te tienes que ir en coche a 20 minutos, no puedes hacer nada caminando. Esta muuuuy muy muy lejos de todo, así como también está muy lejos de las cuatro estrellas que presume tener, MUY LEJOS, asique no recomendaría este hotel.

Luis G.

Nos hospedamos en el Hotel La Taconera con mi pareja y la experiencia fue excelente. El ambiente es acogedor y tranquilo, ideal para descansar y disfrutar en pareja.

Queremos destacar especialmente la cena del jueves, donde probamos un ceviche realmente especial: sabores frescos, equilibrados y muy bien trabajados que lo convirtieron en uno de los mejores que hemos probado.

Además, los cocineros fueron muy amables al explicarnos algunos platos, en particular Ángel, quien con mucha pasión y cercanía nos transmitió su conocimiento y dedicación. Ese toque humano hace que la experiencia gastronómica sea aún más memorable.

En definitiva, una estancia muy recomendable tanto por la comodidad como por la calidad y el trato del equipo.

Rafael L.

No es un hotel de 4* ni por asomo. Dudo de las reseñas vertidas que le dan gran valor al hotel.

A la llegada, las instalaciones son como un hotel de los años 60, los ascensores destartalados, para llegar a la habitación, es obligatorio subir escaleras a mano con tu equipaje, coger un ascensor, ir por un pasillo largo a otro edificio, subir unas escaleras, coger otro ascensor, ir por otro pasillo de habitaciones y bajar otras escaleras para al fin; llegar a un último pasillo con la habitación en cuestión, y cargando tú el equipaje por las escaleras donde ni siquiera llega el ascensor, fue tan subrealista todo, que tuvimos que llamar en ese instante a recepción pidiendo orientación y te responden con un “ya te lo he explicado”. Cero profesional y con cierto aire altivo y retador.

Llegados a la habitación, el baño tenía pelo de anteriores huéspedes, las sábanas amarillentas y toallas podridas de tantísimo uso, las camas y sus colchones verdaderamente incómodos, la habitación para nada se corresponde con la realidad de las fotos ofertadas en su web.
Expresamos nuestro mal estar en recepción y literalmente, se mofaron de nosotros con un “esperamos volver a verlos”, deben estar muy acostumbrados a la queja de los huéspedes.

Os aconsejo chequear las reviews comenzando por las de menos estrellas y os encajará la opinión que he expuesto tras mi experiencia. Pongo en duda la veracidad de las últimas reviews, es imposible que encajen con la realidad.

Como podéis comprobar, la respuesta del hotel es nefasta, responden con una respuesta marco faltando a la verdad nuevamente.

Tomaremos todas las medidas legales a nuestro alcance con las pruebas que obran en nuestro poder, no se puede permitir este tipo de abusos.

Carla C. D.

Estuvimos alojados durante una semana mi pareja y yo. Era la primera vez en la isla y sin duda a rasgos generales nos gustó bastante el hotel.

La habitación que nos tocó estaba bien, con una terraza muy grande en una planta tranquila y con muy buenas vistas. El baño es a lo único que pongo pega pues en proporción era pequeño y con signos de deterioro como la puerta hinchada por la humedad y el olor que había en la habitación a moho, humedad. También había algún complemento de la habitación un poco sucio, pero lo demás estaba en condiciones.

El buffet fue de lo mejor; todos los días tanto en el desayuno como en la cena había mucha variedad de productos y platos y de muy buena calidad. Los camareros eran, en general bastante amables y los trabajadores de cocina igual, destacando la amabilidad del cocinero ecuatoriano de gafas.

Recomiendo este hotel si quieres calidad y buen ambiente en una zona tranquila de la isla. Hay muchas calas alrededor y puedes disfrutar sin meterte en las zonas céntricas. Sin embargo, si quieres ir a la zona de la sierra de la isla, Palma...hay un buen rato en coche. Aún así, volvería a elegir el hotel sin duda.

Bianca R.

Excelente hotel para vacacionar. Servicio excelente. Desayuno bufet muy completo, cena muy completa, la comida era de óptima calidad y hecho al momento. La piscina muy bonita.
Lo único negativo que puedo comentar es que no hay estacionamiento con capacidad suficiente para todos los alojados en el hotel. En la puerta del hotel hay 6 puestos de auto para las 200 habitaciones que hay. Nunca pudimos aparcar en la puerta.
Volvíamos de cenar y todas las noches (7) teníamos que estar 20 minutos buscando o esperando a que un auto deje su lugar o peor todavía, dejarlo lejos y hacer unos 10 minutos caminando.
En mi opinión es algo que el hotel debería de mejorar.

ODETTE G. B.

El personal es muy amable y están siempre atentos a nuestras necesidades. Hoy disfrutamos mucho los tacos de pollo con guacamole! Lo más cercano a comida mexicana que he tenido en algún tiempo! El personal de cocina es excelente y en todo momento pendientes!!!! Todo super rico! Excelente calidad y servicio!!!