Nails & Beauty By Alessandra Santi - Madrid, Madrid

Carla J.

Muy decepcionada de la calidad. Ha sido el centro donde he pagado más caro (€36) y he obtenido la peor la calidad. Fui a hacerme la manicure semipermanente (francesa) el martes y al DIA SIGUIENTE las uñas ya estaban de esta manera, el esmaltado en las esquinas saliéndose y agrietándose. Informe de inmediato la calidad de las uñas y me dijeron que pase para "arreglarlas", pero que solo tenía 5 días para ir, dado que no vuelvo hasta dentro de más días a Madrid, he tirado el dinero y tenido que volver a pagar en otro salón de la ciudad en la que me encuentro por negocios. Resumido: caro, baja calidad, cero responsabilidad y cero trato al cliente. No volveré

Liliette P.

¡¡¡Un salón de profesionales 100%!!!🚀

Tras una muy mala experiencia busqué salones por la zona y ninguno me convencía hasta que encontré este salón . Reservé cita llamando y desde el minuto 1 en la llamada fueron muy amables .

Decidí darles mi confianza por primera vez y ….. QUE MARAVILLA !!!!

Me atendió Ale , una chica muy atenta al detalle , que me explicó todo lo que iba haciendo y que fue muy muy amable conmigo .

El resultado de su trabajo es simplemente INCREÍBLE . Nunca me habían hecho unas uñas tan bonitas.
Como es OBVIO repetiré ( me fui del centro con 4 citas para los siguientes meses )

🤗Muy recomendado ( el mejor centro de la zona ) 🤗

Ana P. T.

Me atendió Natalia y es una chica muy profesional y amable,que se adapta tus gustos y me dejó las uñas perfectas.

Caridad D. L. H.

¡Dónde los sueños... se hacen realidad!!!
Maravilloso trato personal...
Profesionalidad excelente...
Empatía de saber lo que deseas...
Y lo más difícil de todo... ¡Cumplirlo!!!

¡Gracias chicas por vuestra ayuda!!!
(No podía doblarme, para cortarme las uñas de los pies... Hicisteis posible (en tiempo record) que pudiera ir al médico, de un día para otro, pareciendo 'toda una señora cuidada'.

¡Sois las mejores!!!

¿Quién se atreve a decir... Si el esmaltado es tradicional, o permanente?

Sólo los 'Number One'... Consiguen hacer posible, lo imposible.

¡Esto... es magia!!! 🪄

Naomi A. F. S.

He probado varios sitios del barrio y sin duda este es el mejor!!! Ale y sus chicas son majísimas!!
Las mejores!!

Osmary C.

Es mi primera vez y visualmente la impresión fue muy agradable. Laura que me atendió fue muy amable y profesional , el trabajo fue realmente impecable , delicado, me hizo tal cual el diseño que pedí, el ojito 🧿 quedó perfecto , las cutículas que me importan mucho quedaron como de revista. Un 💯 su trabajo. Lo único que pudiera añadir es que por cada trabajo en la uña hay un precio, es decir no hay un precio global fijado por lo que por cada petición el precio va aumentando. Pero en definitiva volvería y esperemos que el trabajo dure el tiempo promedio esperado.

Cristina B.

Bastante decepcionada con la organización y la atención al cliente.
Voy recomendada por una amiga, y pedí cita por la cuenta de instagram del centro, para realizarme un servicio de semipermanente, me dan la cita días antes, y al llegar me dicen que no tienen apuntada la cita y que no les aparezco por ningún lado.

Te hacen venir un día, para darte la vuelta en el mismo momento y quedarte desinflada, y la solución que te dan (después de decirles que me había desplazado hacia el centro, en uber desde lejos) es ofrecerme coger una cita para dentro de 2 horas, lo cual significaba para mí esperar hasta que terminara con la clienta, que fueran 2 horas clavadas y no 2 horas y media por cualquier atraso, y desvalorizar tu tiempo para estar esperando cuando ya tenías el día organizado, la otra opción que daban, citarme para otro día más adelante, prácticamente lo mismo.

Lo lógico tras cometer el error, habría sido ofrecer alguna solución y no hacer marchar a la clienta con las manos vacías y así de decepcionada.

Lo peor de todo, es que si la empleada que me cogió la cita, es nueva, se sobre entiende el error, pero que luego estando allí, quien parecía la encargada, no tome ningún tipo de medidas, más que darte otro día cita… deja que desear aún más, la poca consideración hacia el error cometido y conseguir como resultado, dar muy mala imagen a una clienta que viene por primera vez.

Carmen R.

,Hace un mes fui a hacerme una pedicura, y fue un desastre, la srta. que me atendió casi le daba asco por la cara que ponia, era la primera vez que iba, pero no volveré, en ningún sitio me habian hecho sentir tan mal