Wellness Spa SENSARA - Benalmádena, Málaga

Salustiano G.

Impresionante!!! Todo un acierto haber elegido este spa para mí aniversario. Las instalaciones están totalmente nuevas, los masajistas auténticos profesionales y todo el personal muy amable y atento. Lo recomiendo 💯%. Gracias por tan agradable experiencia.

Lola P.

Estuve en el spa con mi marido el viernes, Mari la chica en recepción es súper amable y profesional e igual que los masajistas Ivana y Adrián que son increíbles, en general el personal increíble. Y las instalaciones están genial, salimos de allí súper relajados, está claro que repetiremos pronto!!!

Javi P.

Personal muy atento y buena experiencia. Lo único malo es la falta de mantenimiento, pero volvería a repetir.

Cristina

Han creado una nueva ubicación en Google, imagino que para intentar despistar a los nuevos clientes y que no vean la cantidad de malas reseñas que tiene el sitio. Para colmo, mi reseña en la anterior ubicación ha desaparecido como por arte de magia.

Me siguen mandando mensajes por whatsapp y ya les dije que dudo muchísimo que repitamos, porque la última vez fue todo caótico y decepcionante. Esto fue en OCTUBRE. El masaje muy bien, pero el resto de instalaciones estaban hechas polvo. La sauna casi no calentaba, tuvimos que estar dentro una hora para empezar a sudar un poquito. Los baños turcos directamente no funcionaban, y era uno de los principales motivos por los que íbamos, porque soy asmática y me viene muy bien. El agua de las piscinas estaba fría, sobre todo se notaba en el jacuzzi que otras veces estaba calentito y esta vez no, y para colmo las burbujas no funcionaban. Otro de los chorros grandes de la piscina tampoco iba. Y lo peor... las baldosas llenas de verdín. Repito, el trato del personal y el masaje muy bien; las instalaciones fatal. Personalmente he ido si no recuerdo mal 4/5 veces a lo largo de varios años y nunca había estado tan tan mal. Siempre había algo que no funcionaba, pero esta vez se lucieron.

A esto me contestaron por whatsapp que la nueva administración estaba "haciendo obras y poniendo todo a punto", y que esperaban que pudiéramos darle una nueva oportunidad en el futuro y disfrutar del spa en condiciones. Volví a responderles que, cuando todo estuviera arreglado, me avisaran y ya pensaríamos si volver o no.

Me he metido por curiosidad para ver cómo va el tema de las reseñas, y me encuentro con que han cambiado el nombre en Google para "dejar atrás" las antiguas malas reseñas; que las buenas reseñas que hay son de algunos de los empleados y seguramente conocidos suyos; y que las opiniones de clientes reales siguen siendo nefastas.

Es una pena, porque aunque sea un spa pequeñito, el personal es atento y no dudo de su profesionalidad, pero las instalaciones están muy muy dejadas, y quien sea el responsable de esto, debería ponerse las pilas e intentar reflotar el establecimiento. Porque si estuviera bien cuidado, sería un puntazo tener un spa tan cerquita de casa, e iríamos cada dos por tres. E igual que nosotros, muchas otras personas que nos encontramos aquel día y con las que hemos hablado estos meses sobre el tema.

adriano R.

Un lugar para recomendar, personal amable y pendiente a nuestras necesidades, los masajistas super profesionales y unos masajes de lujo. Lindísimo momento hemos pasado mi pareja y yo.

Andrés

Le volvimos a dar otra oportunidad. Nos enviaron una ubicación que era incorrecta, cómo ya indican otros comentarios, deberían de corregirlo, esto genera bastantes inconvenientes. A pesar de la reforma que le hicieron en su día, se puede observar la falta de mantenimiento de las instalaciones, las dos estrellas porque la atención del personal de recepción fue excelente y no tuvimos ningún problema.

Valentin B.

Las instalaciones estan muy bien cuidadas. Hermosas vistas de Benalmadena y el mar desde el circuito termal. He visto reseñas que se quejan del cloro (o lo que sea que se utilice para desinfectar el agua) y la verdad que me parece muy exagerado, los niveles son los optimos para normas de higiene.
Contratamos una sesion de masajes con pindas que fueron muy relajentes. Personal muy atento siempre.
Solo verificaría el funcionamiento de las duchas en los baños de ingreso, ya que demoró demaisado tiempo en que salga agua caliente.

Mercedes A.

Nos ha encantado. El personal muy agradable. Los masajistas muy profesionales. El spa, genial. Volveremos seguro.